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21 juin 2013 5 21 /06 /juin /2013 12:07

Pour ceux qui me suivent sur Twitter, pendant un peu moins de quinze jours, vous avez suivi mes états d’âme sur le suivi de mon colis, qui tardait trop à arriver dans ma campagne! (je suis une eternelle impatiente = génération Y blablabla...)
Colis qui, à ce jour, est bien arrivé et fait la joie de son propriétaire : moi !

Pourquoi tant d’engouement pour un colis me direz vous ?

  1. Ce n’est pas ma première commande
  2. le contenu n’est pas exceptionnel

 

 Alors pourquoi ?

 

 

 

 

Tout simplement parce que je suis une gamine qui adore recevoir de nouveaux jouets! (comprendre ici mes soins visage) Et la seconde raison est le test du site W2Beauty.


Un site complet

W2Beauty est une véritable mine d’or pour les produits coréens. Vous trouverez sur le site une très large gamme de produits et un grand choix de marques.
Les frais de ports sont inclus dans les produits, vous n’en aurez donc pas lors de la validation de votre commande (sauf si comme c’est conseillé, vous choisissez l’option ‘tracking number’ qui vous rajoute seulement 2 euros à votre commande).
Je dois avouer qu’au début j’étais septique. Frais de port inclus signifiait dans mon esprit: produits plus cher que sur mes sites habituels (même si sur ces derniers ils s’ajoutent à la fin) et je n’étais pas sure d’être vraiment gagnante.
En bonne radine, j’ai fait plusieurs paniers équivalents sur différents sites et je me suis rendue compte que W2beauty est vraiment avantageux niveau prix (du moins pour ce que je voulais acheter).

 

A gauche et au centre ma commande - à droite : les échantillons


Un service client extra

En bonne chieuse que je suis, j’ai décidé de contacter le service client car je ne trouvais pas un produit sur le site. Je me suis donc permise de venir quémander dans l’espoir qu’on me trouve ce produit! 
C’est avec surprise qu’une certaine Alice m’a gentiment répondu et m’a spécifié qu’elle parlait français et que ce serait plus facile pour moi ! En bonne andouille, le produit était bien sur le site mais je suis passée à coté, elle m’a donné le lien et demandé si c’était bien ce que je cherchais sinon elle chercherait à nouveau.
Bien lancée, je me suis permise de lui demander conseil par rapport à deux produits duo (toner & emulsion) de la même marque mais avec des ‘propriétés’ différentes.
Encore une fois Alice m’a gentiment répondu et expliqué les différences entre les deux produits que je convoitais.

Suite à cela, j’ai passé commande et l’ai notifié à Alice en la remerciant pour toutes les réponses qu’elle m’avait apporté. Ce à quoi elle m’a répondu qu’elle s’excusait de ne pas m’avoir répondu avant que je passe commande et que du coup elle allait mettre des echantillons de produits qu’elle aime beaucoup dans mon colis en espérant que je les apprécie.

Et là, en bonne habituée des commandes sur les sites anglais ou français d’origine européens, je m’attendais à 2 ou 3 échantillons et basta.
C’est là ou je me trompais. Les échantillons étaient emballés dans 3 rouleaux de bulles différents et j’en compte 10 au total. Et qu’elle ne fut pas me surprise de découvrir au sein des échanillons, un masque à l’Aloe en format réel et non échantillon !

Et pour terminer en beauté, sur ce service client adorable, un petit mot a été glissé par Alice dans mon colis ou elle me remercie  d’être devenue une de leur client et où elle espère que je serai satisfaite de mes achats.

Il n’y a rien de mieux que le service client personnalisé. Certes, tous les clients où presque doivent avoir le même traitement, mais recevoir des réponses à ces questions, des échantillons comme s’il en pleuvait et un mot manuscrit de la vendeuse, c’est quelque chose qui fidélise vraiment !

 


Un carton juste à la bonne taille des produits commandés

 

 

Colis suivi et délais de livraison sympa


Pour conclure, je vais vous parler du colis. Carton recylcé, extrêment bien scotché de partout (la galère pour l’ouvrir !). Un suivi sur korea post efficace et assez détaillé ma foi.

A l’intérieur du carton, les produits sont emballés séparément dans du papier bulles, ils sont bien coincés (pas de risque de casse). Je ne peux malheureusement pas vous montrer mon carton ou l’intérieur de celui ci à l’ouverture, puisque j’ai eu le malheur de l’ouvrir en présence de ma mutti et de ma soeur qui se sont empressées de déballer mes produits et les échantillons pour voir ce que c’était !

Pour ce qui est du délais, mon colis à mis une semaine et demi à me parvenir. j’ai commandé un samedi 8 et le colis m’est arrivé le mercredi 20, soit 9 jours ouvrés (le délais varie de 6 à 14 jours ouvrés).
 

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Vous l’aurez compris, je suis plus que satisfaite. J’ai quand même fait une boulette puisque le produit que je ne trouvais pas et dont j’ai demandé à Alice de m’aider à le trouver, j’ai oublié de le mettre dans mon panier -_-”. Je crois que désormais je l’achèterais directement en Corée au mois d’août :D

Le seul point noir, réside dans le peu d’infos produits sur le site. Le ‘titre’ du produit vous donne quelques renseignements mais j’ai du chercher sur d’autres sites les effets réels de chacun...

 

Je recommande donc ce site qui en bonus propose un système de parainage! Lorsque vous créez un compte en rentrant le numéro de votre parrain, vous gagner un bon d’achat de 5 euros. ensuite lorsque vous passez commande votre parrain touche une commission.

 

 

Pour ceux qui le souhaite, je peux être marraine ^^:
mon numéro: 0582806
ou bien à l’url suivante: http://w2beauty.com/?s=0582806

 

 

Hors du système de parrainage, vous avez aussi un système de cumul d’argent lorsque vous effectuez une commande qui pourra être déduit de votre prochaine commande :)

Alors, tenté(e)s ?

 


 

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Published by Gemmei - dans Beauté Boutique
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commentaires

Despontin 20/02/2015 22:37

Bonjour,
j'aimerais savoir si vous avez des frais de douane lorsque votre colis venant de Corée arrive à la frontière.
Merci pour l'info ! :)

booksandramas 15/07/2013 13:31

Ca fait quelque temps, plus d'un an en fait, depuis qu'une amie m'a rapporté des masques beauté comme cadeau souvenir de son voyage en Corée que je cherche à me lancer & acheter des cosmetiques coréen, mais il y a toujours un truc qui me retient, sasha ne m'ayant pas convaincu de commander chez eux (je préfère l'idée d'inclure les frais de port dans les produit que me voir des frais de port supérieur à 10 euros ça me freine direct ... et oui ce genre de consommatrice je suis...) j'avais abandonné l'idée. Mais ce site semble être une bonne alternative... cependant le problème de "par quoi je commence" est toujours présent TT Vais un jour sauter le pas ? ^^ en tout cas si c'est le cas j'utiliserai ton numéro et te ferais ma marraine ^^

Gemmei 15/07/2013 14:21

Si tu veux, j'ai mis sur le coté droit du blog un menu dont "shopping en ligne". Tu pourras y retrouver mes avis concernant plusieurs boutiques.
Mais personnellement je n'ai jamais eu de soucis sur toutes les boutiques où j'ai commandé des cosmétiques. Que ce soit Sasa, koreacute, kpoptown, korean makeup et W2beauty.
Mes deux préférés sont surement Sasa et W2beauty (notamment pour le large choix de produit soins - je ne suis pas très maquillage). Par contre j'ai du mal avec les site français qui ont tendance à avoir des frais de port élevés comme tu dis... même si apparemment korean makeup et koreacute ont revu leurs mode de livraison.

Pour ce qui est du choix... Je ne peux pas trop t'aider, je débute aussi et malgré de nombreux coup de coeur, je ne sais pas quoi conseiller. Il ne te reste plus qu'à flâner sur les blogs beauté (et selon ta peau) trouver les produits qui te correspondent :)

erysfoly 21/06/2013 15:01

Et beh ! Tu me tentes vraiment là !! :D Si c'est aussi bien que tu le dis, je pense tester un de ces jours, je vais même de ce pas m'y inscrire avec ton code de parrainage. ;)

erysfoly 21/06/2013 19:31

Je te comprends !! Moi, je ne suis pas partante pour les produits de beauté, visage surtout, mais par contre, j'ai vu des éponges et des accessoires pour nail art qui me tentent beaucoup ! *o* (au fait, ils ont des cotons démaquillants "puff" ça veut dire quoi ? On dirait que c'est en coton et lavable mais je ne sais pas trop...)

Gemmei 21/06/2013 19:24

Ca marche ! Perso je me retiens à fond parce que je pars bientôt et que je pourrais acheter sur place dans moins de 2 mois mais franchement c'est dur de pas craquer XDDDD

erysfoly 21/06/2013 18:55

Oui, je pense que j'aurai besoin de toi pour certaines choses. Je te contacterai quand je me lancerai dans une commande (j'ai un an pour utiliser mon bon de réduction, ça va ! ^^)

Gemmei 21/06/2013 17:36

J'espère vraiment que tu y trouveras ton bonheur! N'hésite pas à faire signe si tu cherches des infos ;)
Et merci pour ton inscription ! Je suis marraine \o/ XD

Lili 21/06/2013 13:24

Moi aussi j'adore recevoir des colis même si tu connais son contenu (que ce soit des livres, des fringues, des produits de beauté...) donc comme toi, j'ai l'impression d'être une gamine attendant ses jouets ^^
J'essaierai surement ce site, puisque toute celle qui on commandé dessus ont eu l'air satisfaite, mais ce sera pour après la Corée ^^"

Gemmei 21/06/2013 17:34

Après la Corée tu ne commanderas pas, parce qu'on aura ramener des montagnes de produits XDDDDD

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